Torna a contenuto principale

Club per l'Eccellenza Ferrara

Accesso

|

Via Tassini, 8 - Ferrara - Tel. 0532-66.440
E-mail : info@eccellenza-ferrara.it

Club per l'Eccellenza Ferrara > aziende > BEAUTY DAY-EMANUELA TRAZZI

aziende: BEAUTY DAY-EMANUELA TRAZZI

aziende - BEAUTY DAY-EMANUELA TRAZZI


attivita	ACCONCIATURE, CENTRO BENESSERE, CENTRO ESTETICO
addetti	8
fatturato	178,996.00
Area_mercato	Regionale
premi
comune	Villanova (FE)
prov	FE
anno	2003
Profilo	Il salone "Emanuela Trazzi" è diventato da alcuni anni un punto di riferimento importante per la cura del corpo nella provincia di Ferrara. L'ambiente molto accogliente, la continua ricerca di elementi di svago e rilassatezza per rendere più piacevole l'esperienza del cliente, la grande professionalità dei soci e dei loro collaboratori (il cui buon livello di soddisfazione, misurato sistematicamente, li fa apparire molto coinvolti e responsabilizzati nella gestione di impresa) hanno fino ad ora garantito risultati eccellenti, improntati ad un'ottica di "miglioramento continuo". Lo spazio a disposizione dell?impresa è stato studiato per garantire l'efficace erogazione di una gamma molto ampia di servizi: l'articolazione dell'offerta va da tutto ciò che concerne le acconciature ed il trucco (le analisi tricologiche del capello, il cranial massage, la ricostruzione del capello), ai trattamenti per l'estetica (viso e corpo, diverse tecniche di massaggio, solarium, ecc.), agli aspetti legati al benessere dell'individuo (sauna, bagno turco, doccia scozzese, cromoterapia, aromaterapia, ecc.).
Prassi Eccellente	;#La gestione aziendale per processi;#La gestione del cliente;#
Descrizione Prassi	orientamento al cliente, elementi distintivi di erogazione del servizio, analisi del fabbisogno del cliente, monitoraggio della soddisfazione, sviluppo di nuovi prodotti/servizi su precise analisi di mercato;modalità formative efficaci, monitoraggio del livello di soddisfazione del personale, gruppi di lavoro;missione e obiettivi condivisi, efficaci metodologie di problem solving;